Cobros · 3 min · Clínica y estética
Cobrar una cuenta o recuperar un cobro pendiente
Encuentra la cuenta de la atención, revisa conceptos y registra sus pagos.
Paso a paso
Abre la cuenta
Desde la atención, entra a Cuenta. Para una visita anterior, abre Cobros pendientes y selecciona la cuenta correspondiente.
Revisa los conceptos
Verifica servicios, productos, cantidades y total. Resuelve cualquier preventivo pendiente antes de cobrar una atención clínica.
Registra los métodos de pago
Captura el importe por método. Si utilizas más de uno, la suma debe coincidir con el total de la cuenta.
Confirma y revisa el resultado
Espera la confirmación del cobro antes de repetir la operación. La venta puede consultarse después en Ventas; la facturación se realiza desde la venta o cuenta cobrada.
Al terminar
La cuenta queda cobrada y la venta conserva el detalle de los pagos.
Si algo te impide continuar
- Terminar una consulta no cobra automáticamente su cuenta.
- Si no puedes registrar pagos, pide al administrador revisar tus permisos de caja y cobro.
- Ante una respuesta incierta, usa el reintento de la misma operación en lugar de crear otra venta.
Las opciones disponibles dependen del tipo de negocio y de tus permisos. Si no ves una acción, consulta con quien administra tu clínica.