Citas · 3 min · Clínica y estética

Agendar una cita y atender una solicitud del portal

Elige fecha, inicio y duración; asigna el horario de las solicitudes de tus clientes.

Paso a paso

  1. Abre la agenda correspondiente

    En Citas, elige Clínica o Estética y pulsa Agendar cita.

  2. Selecciona tutor y paciente

    Busca al tutor y confirma la mascota. Puedes asignar un profesional y escribir el motivo de la visita.

  3. Define el horario

    Selecciona fecha, hora de inicio y duración. Kinnu muestra la hora estimada de término. Revisa la advertencia si el profesional ya tiene otra cita en ese horario.

  4. Guarda o atiende una solicitud

    Pulsa Crear cita. Para una solicitud del portal, usa Asignar horario desde Solicitudes del portal: conserva tutor y mascota, revisa su preferencia y asigna el horario definitivo.

Al terminar

La cita aparece en la agenda. Una solicitud del portal queda atendida al crear su cita.

Si algo te impide continuar

  • Una solicitud del tutor expresa una preferencia: revisa la disponibilidad antes de asignar el horario.
  • Puedes cambiar entre día, semana y mes para encontrar la cita. Citas abiertas muestra atenciones en curso aunque sean de otro día.
  • Si la solicitud cambió o ya fue atendida, actualiza la lista antes de volver a actuar.

Las opciones disponibles dependen del tipo de negocio y de tus permisos. Si no ves una acción, consulta con quien administra tu clínica.

Guía revisada el 20 de octubre de 2026.