Primeros pasos · 3 min · Clínica y estética
Qué revisar si se interrumpe la conexión
Reconoce qué está guardado en este dispositivo y revisa los pendientes al volver a conectarte.
Paso a paso
Revisa el indicador de conexión
Utiliza solo las vistas y operaciones que Kinnu muestre como disponibles sin conexión. La disponibilidad depende de la información que ya tenga ese dispositivo.
Conserva el mismo navegador y dispositivo
No borres los datos del navegador ni cambies de equipo si hay operaciones locales pendientes.
Recupera la conexión
Vuelve a Kinnu con la sesión y la clínica correspondientes. Las operaciones compatibles intentan sincronizarse automáticamente.
Atiende los pendientes que pidan revisión
Si aparece un conflicto o una operación que necesita comprobarse, revisa su resultado antes de repetirla. Contacta a soporte si no puedes resolverla.
Al terminar
Puedes distinguir los datos disponibles en el dispositivo de las operaciones ya confirmadas en el servidor.
Si algo te impide continuar
- Sincronización pendiente no significa que el servidor ya haya registrado el cobro o la consulta.
- No todas las funciones funcionan sin conexión. Invitaciones, publicaciones y comunicaciones necesitan conexión.
- Conserva los datos locales hasta comprobar que las operaciones pendientes se confirmaron.
Las opciones disponibles dependen del tipo de negocio y de tus permisos. Si no ves una acción, consulta con quien administra tu clínica.