Procedimiento para ejercer Derechos ARCO

• Acceso: conocer sus datos personales y condiciones de tratamiento.
• Rectificación: corregir información inexacta, incompleta o desactualizada.
• Cancelación: solicitar bloqueo y eliminación cuando resulte legalmente procedente.
• Oposición: solicitar que determinados tratamientos cesen cuando exista causa legal.

Envíe gratuitamente su solicitud a privacidad@kinnu.vet con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO – [Nombre del titular]”. No es obligatorio utilizar un formato específico.

• Nombre del titular y medio para recibir notificaciones.
• Elementos suficientes para acreditar identidad.
• Si actúa mediante representante, acreditación de representación.
• Derecho que desea ejercer y descripción de los datos involucrados.
• Información que facilite localizar sus datos.
• Para rectificación, el dato correcto y documentación que lo sustente cuando corresponda.

Kinnu utilizará un mecanismo razonable y proporcional, que puede incluir confirmación desde el correo registrado, autenticación de la cuenta, identificación oficial o documentación de representación. Procuraremos solicitar únicamente lo necesario.

Kinnu comunicará la determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a una solicitud completa. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez cuando las circunstancias legalmente permitidas lo justifiquen.

Si la solicitud está incompleta, podremos requerir por una sola ocasión la información necesaria dentro del plazo aplicable.

El ejercicio de derechos ARCO es gratuito. Únicamente pueden generarse costos permitidos legalmente de reproducción, certificación o envío cuando resulten necesarios y hayan sido solicitados.

Si la solicitud se refiere a información que una clínica veterinaria introdujo en Kinnu —por ejemplo datos de propietario, citas o expediente asociado a la atención—, la clínica será normalmente el responsable. Kinnu podrá orientar o remitir la solicitud y colaborar técnicamente con la clínica.

También puede solicitar revocación del consentimiento cuando el tratamiento dependa de éste o limitar finalidades secundarias y comunicaciones promocionales mediante privacidad@kinnu.vet.