Términos de Uso de Kinnu

Kinnu es proporcionado por ALEJANDRO MENDEZ CERVANTES, persona física con actividad empresarial, RFC MECA830920834, con domicilio en Cefeo 71, Colonia Prado Churubusco, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04230.

Al crear una cuenta, aceptar una invitación o utilizar Kinnu, el usuario confirma que tuvo acceso a estos Términos, los leyó y acepta cumplirlos.

La clínica u organización contratante determina quién puede acceder a su espacio, asigna roles y permisos y mantiene control sobre sus Datos del Cliente. Kinnu proporciona la tecnología. El usuario individual no adquiere por ello propiedad independiente sobre la cuenta o base de datos de la clínica.

• Cada cuenta debe utilizarse únicamente por la persona a quien fue asignada.
• No deben compartirse contraseñas ni permitir deliberadamente accesos no autorizados.
• El usuario debe reportar actividad sospechosa y proteger los dispositivos desde los que accede.
• Kinnu puede cerrar sesiones o requerir cambios de credenciales ante riesgos razonables de seguridad.

El usuario sólo debe acceder a la información necesaria para sus funciones autorizadas. Los permisos administrativos deben utilizarse exclusivamente para finalidades legítimas de la organización. Toda información no pública de clientes, expedientes, personal, pagos, inventarios, credenciales y operación debe mantenerse confidencial.

Kinnu es una herramienta administrativa y tecnológica. No presta servicios veterinarios ni sustituye la valoración profesional. Diagnósticos, tratamientos, recetas, procedimientos y demás decisiones clínicas son responsabilidad de los profesionales y de la organización correspondiente.

El usuario debe procurar que la información registrada sea correcta, pertinente y asociada al paciente, cliente u operación adecuada. Las validaciones técnicas no sustituyen la revisión humana.

Está prohibido utilizar Kinnu para fraude, actividades ilícitas, vulnerar derechos, distribuir malware, acceder a cuentas ajenas, eludir controles, afectar deliberadamente la disponibilidad, explotar vulnerabilidades sin autorización o extraer información masivamente fuera de las funciones permitidas.

Las vulnerabilidades o incidentes de seguridad pueden reportarse a seguridad@kinnu.vet.

El usuario sólo puede subir contenido que tenga derecho a utilizar. Robots, scrapers, scripts e integraciones deben respetar permisos, límites y documentación. No está permitido utilizar automatización para evadir controles o extraer información no autorizada.

Kinnu no adquiere la propiedad de los Datos del Cliente por almacenarlos. El tratamiento de datos personales de Kinnu se rige por su Aviso de Privacidad; el tratamiento por cuenta de clínicas se realiza conforme a las instrucciones y acuerdos correspondientes.

Kinnu, su software, arquitectura, interfaces, documentación, APIs, diseño y demás elementos tecnológicos permanecen bajo los derechos de su proveedor o licenciantes. El acceso no implica cesión de código ni autorización para ingeniería inversa, distribución o creación de servicios que suplanten Kinnu salvo lo permitido por ley.

Las funciones de IA o automatización pueden producir errores y deben ser revisadas antes de utilizarse en decisiones clínicas, fiscales, legales o administrativas. Kinnu no utilizará Datos del Cliente identificables para entrenar modelos generales para finalidades independientes sin la autorización correspondiente.

Las integraciones pueden transmitir los datos necesarios al proveedor externo seleccionado. Kinnu no controla permanentemente la disponibilidad o políticas de servicios de terceros.

Kinnu procurará mantener el servicio razonablemente disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallos, proveedores, incidentes de seguridad o fuerza mayor. Estos Términos no constituyen un SLA. El soporte ordinario se presta de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, tiempo de Ciudad de México, excepto días inhábiles o festivos, mediante soporte@kinnu.vet.

Kinnu o la organización pueden restringir o suspender una cuenta ante pérdida de autorización, riesgo de seguridad, credenciales comprometidas, incumplimiento, actividad ilícita o requerimiento de autoridad. La desactivación de un usuario no implica eliminar registros profesionales que deban conservarse.

Una vez descargada o exportada información fuera de Kinnu, la seguridad de esas copias queda bajo responsabilidad de quien las controla. La posibilidad técnica de exportar no elimina obligaciones de confidencialidad.

El usuario acepta recibir comunicaciones operativas necesarias. La aceptación de estos Términos puede registrarse mediante una sesión autenticada, casilla o mecanismo electrónico equivalente. Kinnu podrá conservar usuario, versión, fecha, hora, dirección IP, agente de usuario y demás evidencia técnica razonablemente necesaria.

Kinnu podrá actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos, de seguridad o funcionalidad. Cuando resulte jurídicamente necesario se solicitará una nueva aceptación antes de continuar utilizando determinadas funciones.

El usuario responde por acciones deliberadamente realizadas fuera de sus permisos, mediante fraude, utilizando credenciales ajenas o vulnerando confidencialidad y legislación. Kinnu no será responsable de decisiones profesionales adoptadas por usuarios ni de información introducida incorrectamente, sin perjuicio de responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Kinnu no es empleador del personal de las clínicas. No resuelve controversias laborales, societarias o internas sobre salarios, permisos, socios, propiedad de la clínica o relaciones entre usuarios y organizaciones.

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Las condiciones contractuales celebradas con la organización pueden complementar estas reglas en los aspectos que correspondan.